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La nostra esperienza ci ha portato nel tempo ad acquisire una elevata
conoscenza di tutte quelle che sono le problematiche a cui un azienda
che inizia il suo “sviluppo informatico” va incontro in modo da
poter prevenire i problemi prima ancora che questi si verifichino. Nel campo dell’assistenza il nostro obbiettivo principale è quello di organizzare la rete informatica, sia in riferimento all’hardware che al software, in modo da ottimizzare la produzione riducendo al minimo eventuali blocchi e prevedendo soluzioni di ripristino rapide ed efficaci. Con questa filosofia abbiamo strutturato una serie di contratti di assistenza che anche a partire dalle fasce più basse prevedono visite periodiche mirate alla configurazione di PC e Server riducendo praticamente a zero i rischi di blocco delle attività, la nostra esperienza ci dice che i clienti che hanno seguito i nostri consigli hanno più che dimezzato le loro richieste di intervento anche grazie ai piani di formazione del personale che hanno consentito loro di essere in grado di risolvere i principali problemi in maniera autonoma. Particolare importanza si è ritenuto di dare in questo campo anche all’aspetto economico (data l’entità delle spese per l’acquisto hardware) venendo incontro ai clienti con pagamenti dilazionati con finanziarie a tasso agevolato. |
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